Az alábbiakban egy rövid leírást olvashatsz a vásárlás menetéről, valamint a Használati feltételeket találod, amelyeknek ismerete és elfogadása szükséges a Narella Ékszerek Webáruház használatához. A Használati feltételek egyben Általános Szerződési Feltételek is.

A vásárlás menete: A termékkategóriákat a bal felső sarokban találod, a Webáruház felirat alatt.

1.Az kiválasztott ékszereket a Kosárba rakom! gombbal teheted be a Bevásárlókosárba. Ez még nem kötelez vásárlásra, innen bármikor kiveheted, visszateheted. Innen visszalépve folytathatod a vásárlást, vagy a Pénztárban kifizetheted őket. Első alkalommal ki kell töltened a Regisztrációt. Itt meg kell adnod a nevedet, címedet, e-mail címedet, stb. A regisztrációról kapsz visszaigazoló e-mailt, amely tartalmaz egy belépési kódot. Ezt a kódot megváltoztathatod, a későbbiekben ezzel tudsz majd belépni. A fizetés során a Használati feltételek elfogadása gombot minden alkalommal be kell jelölnöd, -hiszen idővel változhatnak, ezért ajánlatos időnként elolvasni-csak így tudod folytatni a vásárlást.  

2. A kért adatok megadása után Szállítási módot, majd Fizetési módot kell választanod, majd a Rendelés feladása következik. Ezzel el is küldted a rendelésed, amelyről minden alkalommal érkezik tőlem egy automatikus Megrendelés visszaigazolás. Ezzel a lépéssel létrejön közöttünk a szerződés. További értesítést küldünk a szállítás illetve az átvétel várható időpontjáról.

A megvásárolt ékszerekről minden esetben névre szóló számlát állítok ki, melyet a kiszállított csomagban találsz. Kérlek, ezt őrizd meg, reklamáció és visszavásárlás csak számla ellenében törénik.

Teljesítési határidő:

A készleten lévő ékszereket a megrendelések számától függően 1-14 munkanapos határidővel szállítjuk. Átlagos esetben a szállítási idő 1-4 munkanap, munkaigényes és csak rendelésre készülő darab esetén ez hosszabb lehet.  Minden darabnál a termékadatok alatt jelezzük, hogy mennyi a szállítási idő. Itt jelezzük azt is, hogy az ékszer egyedi darab, ebben az esetben csak 1 db van belőle.

A szállítási idő a postai utánvét esetén postára adás időpontja, ebben az esetben a csomag belföldön 1-2 nap alatt célba ér, illetve  az egyedi megrendeléseket a megállapodás szerinti határidőre szállítjuk.

Személyes átvétel esetén a szállítási idő az a nap, amikortól a rendelés átvehető.

Személyes átvétel:  a csomagot személyesen is átveheted, de kizárólag Kecskeméten. Ekkor nincs semmilyen szállítási költség. Előzetesen e-mailben egyeztetünk, hogy a megadott címen, vagy egyéb helyen veszed-e át a csomagot, és mikor.

Garancia: az ékszerek kiváló alapanyagokból, igényes kézimunkával készülnek, minden részletre kiterjedően.  Az ékszerek finom megmunkálásából adódóan csak rendeltetésszerű használatuk, viselésük javasolt. Kérlek, ne viseld őket sportolás, fizikai munka, takarítás, stb. közben,vagy bármikor,  ha sérülésnek, ütődésnek stb. vannak kitéve.

Az általam készített ékszerekre 1 év garanciát vállalok. Ha az ékszer eltörik, szétesik, térítésmentesen megjavítom, ha a darabjai megvannak. Ha valamely darabja elvész, és ezt pótolni kell, azt meg kell térítened. A postai költség díja ( elküldés-visszaküldés) ez esetben téged terhel, kivéve ha személyesen adod át, majd átveszed.

Az ékszereket a garancia lejárta után is megjavítom, minimális térítési díj ellenében.

A szerződéstől elállás:

Ha mégsem tetszik a kiválasztott ékszer, vagy a megajándékozott nem örül az ajándéknak, lehetőséged van az alábbi feltételek mellett vissazküldeni azt. A termék kézhezvételétől számított nyolc napon belül elállhatsz a szerződéstől minden indokolás nélkül. Kivétel az az eset, ha az ékszer egyedi megrendelés alapján, személyre szólóan, csak Neked készült, és az ékszer tervét, leírását, alkotóelemeit megbeszéltük, és ezt jóváhagytad. Ezután át kell venned az elkészített modellt. Visszavételre ebben az esetben tehát nincs lehetőség. 

Ha visszküldöd az ékszert 8 napon belül, ennek költségei Téged terhelnek. Akár viselheted is ez idő alatt, azonban, ha megsérül, vagy kár keletkezik benne, ennek költségét meg kell térítened. Fülbevalók esetén e fülbevaló alap ára minden esetben levonásra kerül, higiéniai okokból, hiszen nem tudhatom, valóban viselted-e az ékszert. A vételár visszatérítése az áru visszaérkezését követő három munkanapon belül történik. Dönthetsz úgy is, hogy nem a visszafizetést kéred, hanem másik ékszert választasz. Ebben az esetben a levásárlást kérlek, 1 hónapon belül tedd meg, ezután visszaküldöm a vételárat a regisztációs címre.

Adatvédelem:  a regisztráció során megadott adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik félnek nem adjuk ki, és betartjuk az adatvédelmi előírásokat.

Az egyéb kérdésekben az alábbi, internetes kereskedelemre vonatkozó jogszabályok adhatnak eligazítást: 2001 évi CVIII. tv. az elektronikus kesreskedelmi szolgáltatásokról, 17/1999. (II.5.) Korm. r. a távollévők között kötött szerződésekről.